Business Intelligence คืออะไร

Business Intelligence หรือ BI คือ เทคโนโลยีที่ช่วยในการสรุปภาพรวมของข้อมูลทางธุรกิจ และใช้เพื่อการตัดสินใจสำหรับผู้ปฏิบัติงาน (operation staff) ผู้บริหารระดับกลาง (manager level) และผู้บริหารระดับสูง (executive level) โดยจะแสดงผลข้อมูลที่ถูกเชื่อมต่อไว้จากแหล่งต่าง ๆ ซึ่งอาจนำมาจากฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ (relational database) จากฐานข้อมูลแบบ NoSQL จากแหล่งจัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (big data หรือ data lake) หรือจากบริการข้อมูลบนระบบอินเตอร์เน็ต (web resources)  BI จะมีการนำเสนอข้อมูลและการแสดงผลในหลากหลายมิติ (multidimensional representation) ทั้งนี้ก็เพื่อสะท้อนผลการดำเนินงานในช่วงเวลาที่ต้องการ (time span) หรือตามการคัดกรองซึ่งจัดกลุ่มไว้ดีแล้ว อีกทั้งยังช่วยในวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ การดำเนินกิจกรรมขององค์กรในภาพรวม สามารถใช้เป็นระบบเพื่อสนับสนุนทางเลือกในการตัดสินใจ (decision support system) และการคาดการณ์ต่าง ๆ (forecasting) และยังสามารถจัดการระดับการเข้าถึงข้อมูล (data...